Produktsicherheit

Produktsicherheit

Hersteller

Tewe-Collective
Inhaber: Daniel Tewe
Wetzlo 1
87452 Altusried
Deutschland

E-Mail: Tewe-collective@gmx.de
Telefon: 0160 5618934

Allgemeine Hinweise

Unsere Produkte werden in Handarbeit und mit größter Sorgfalt hergestellt. Vor dem Versand wird jedes Produkt einer Sichtprüfung unterzogen.

Bitte lesen und beachten Sie die folgenden Hinweise vor der Verwendung.

Bestimmungsgemäße Verwendung

Unsere Produkte sind ausschließlich für den vorgesehenen Verwendungszweck bestimmt.

Dekorationsartikel dienen ausschließlich dekorativen Zwecken und sind nicht als Spielzeug geeignet.

Hinweise zu Naturmaterialien

Viele unserer Produkte bestehen aus natürlichen Materialien wie Schiefer und Holz.

Materialbedingte Unterschiede in Farbe, Struktur, Maserung, Oberfläche oder Kanten sind naturbedingt und stellen keinen Produktmangel dar.

Jedes Produkt ist ein handgefertigtes Unikat.

Hinweise zu Epoxidharz

Produkte mit Epoxidharz sollten vor starker Hitze, offenen Flammen und direkter Sonneneinstrahlung über längere Zeit geschützt werden.

Vermeiden Sie den Kontakt mit scharfen Gegenständen sowie aggressiven Reinigungsmitteln.

Zur Reinigung genügt ein weiches, leicht feuchtes Tuch.

Hinweise zu LED-Produkten

Je nach Ausführung werden unsere LED-Produkte über USB oder mit Batterien (AA oder 9-Volt-Block) betrieben.

Batterien sind nicht im Lieferumfang enthalten, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Verwenden Sie ausschließlich geeignete und unbeschädigte Batterien bzw. eine geeignete USB-Stromquelle.

Elektrische Komponenten dürfen nicht geöffnet, verändert oder eigenständig repariert werden.

LED-Produkte dürfen nicht mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten in Berührung kommen.

Beschädigte Kabel, Batteriehalter oder LED-Komponenten dürfen nicht weiter verwendet werden.

Allgemeine Sicherheitshinweise

  • Nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.

  • Verpackungsmaterialien von Kindern fernhalten.

  • Das Produkt ausschließlich bestimmungsgemäß verwenden.

  • Beschädigte Produkte nicht weiter benutzen.

  • Das Produkt nicht dauerhaft Feuchtigkeit oder extremen Temperaturen aussetzen.

Pflegehinweise

Schiefer und Holz ausschließlich mit einem weichen, leicht feuchten Tuch reinigen.

Keine scheuernden Schwämme oder aggressiven Reinigungsmittel verwenden.

Holzprodukte nicht dauerhaft Feuchtigkeit aussetzen.

Reklamationen

Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung.

Bitte senden Sie uns:

  • Ihre Bestellnummer

  • eine kurze Beschreibung des Problems

  • aussagekräftige Fotos des Produkts

  • Fotos der Verpackung (bei Transportschäden)

E-Mail: Tewe-collective@gmx.de

Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.