Versand- und Zahlungsbedingungen

Versand

Wir fertigen alle Produkte individuell nach Bestelleingang an.

Die Produktion beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang. Erst danach wird dein Artikel entsprechend deiner Angaben (z. B. Gravur, Personalisierung oder individuelle Gestaltung) hergestellt.

Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, beträgt die Produktions- und Lieferzeit in der Regel:

7–14 Werktage ab Zahlungseingang

Nach Fertigstellung wird die Bestellung sorgfältig verpackt und mit DHL versendet.

Liefergebiet

Wir versenden europaweit.

Der Versand erfolgt mit:

DHL

Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferverzögerungen

Bei handgefertigten und personalisierten Produkten kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:

• erhöhtes Bestellaufkommen

• Lieferengpässe bei Materialien

• unvorhersehbare Produktions- oder Versandverzögerungen

Sollte sich die Lieferzeit wesentlich verlängern, informieren wir dich schnellstmöglich.

Personalisierte Produkte

Bitte überprüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Dazu gehören insbesondere:

• Namen

• Daten

• Texte

• Schreibweisen

• Sonderwünsche

• Motive

Die Herstellung erfolgt exakt nach deinen übermittelten Angaben.

Nach Beginn der Produktion können Änderungen an personalisierten Artikeln in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.

Versandinformationen

Sobald deine Bestellung fertiggestellt und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsinformationen.

Zahlung

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an.

Je nach Verfügbarkeit im Checkout können folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Shopify Payments

• Kreditkarte

• PayPal

• Klarna

• Apple Pay

• Google Pay

• weitere von Shopify unterstützte Zahlungsarten

• Kryptowährungen, sofern diese im Checkout aktiviert sind

Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

Kleinunternehmerregelung

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Handgefertigte Produkte

Unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail gefertigt. Materialien wie Schiefer und Holz sind Naturprodukte und können in Struktur, Farbe, Maserung und Oberfläche leicht voneinander abweichen.

Auch bei Epoxidharzarbeiten können produktionsbedingte Besonderheiten wie leichte Farbabweichungen oder kleine Lufteinschlüsse auftreten.

Diese Eigenschaften machen jedes Produkt zu einem individuellen Unikat und stellen keinen Mangel dar.